Online-Marketing ist eine Ansammlung von Werkzeugen und Methoden, mit denen Produkte und Dienstleistungen über das Internet beworben werden. Aufgrund der zusätzlichen Kanäle und Marketingmechanismen, die im Internet verfügbar sind, umfasst Online-Marketing eine breitere Palette von Marketingelementen als traditionelles Marketing.
Online-Marketing kann verschiedene Vorteile bieten, wie zum Beispiel:
- Steigerung des Potenzials
- Reduzierte Kosten
- Stilvolle Kommunikation
- Bessere Kontrolle
- Verbesserter Kundenservice
- Wettbewerbsvorteile
Online-Marketing wird auch als Internet-Marketing, Web-Marketing, digitales Marketing und Suchmaschinen-Marketing (SEM) bekannt.
Online-Marketing einfach erklärt
Das umfangreiche Spektrum von Online-Marketing variiert je nach Unternehmensanforderungen. Erfolgreiche Online-Marketing-Programme verwenden jedoch Verbraucherdaten und CRM-Systeme (Customer Relationship Management). Online-Marketing verbindet Organisationen mit qualifizierten potenziellen Kunden und führt die Geschäftsentwicklung auf eine deutlich höhere Ebene als traditionelles Marketing. Online-Marketing kombiniert zudem die kreativen und technischen Tools des Internets, einschließlich Design, Entwicklung, Verkauf und Werbung, wobei es sich dabei auf die folgenden primären Geschäftsmodelle konzentriert:
- E-Commerce
- Leadorientierte Webseiten
- Affiliate-Marketing
- Lokale Suche
Online-Marketing hat mehrere Vorzüge, darunter:
- Geringe Kosten: Bedeutende Zielgruppen können zu einem Bruchteil der traditionellen Marketingausgaben erreicht werden, sodass Unternehmen verlockende Anzeigen erstellen können.
- Flexibilität und Bequemlichkeit: Die Verbraucher können sich in aller Ruhe verschiedene Produkte ansehen und Dienstleistungen erwerben.
- Analytik: Effiziente statistische Ergebnisse werden ohne zusätzliche Kosten ermöglicht.
- Mehrere Optionen: Werbe-Tools umfassen Pay-per-Click-Werbung, E-Mail-Marketing und eine integrierte lokale Suche (wie Google Maps).
- Demografisches Targeting: Verbraucher können in einem Online- statt in einem Offline-Prozess viel effektiver demografisch anvisiert werden.
Die Hauptbeschränkung von Online-Marketings ist die mangelnde Spürbarkeit, was im Grunde bedeutet, dass die Verbraucher die Produkte, die sie erwerben möchten, nicht ausprobieren oder anprobieren können. Großzügige Rückgaberichtlinien sind das wichtigste Instrument, um solche Bedenken der Käufer zu verhindern. Online-Marketing hat in den letzten Jahren die klassische Werbung hinter sich gelassen und bleibt auch weiterhin eine wachstumsstarke Branche.